จังหวัดพิษณุโลก ประเทศไทย, 23 กรกฎาคม 2567 /PRNewswire/ — บริษัท Zoomlion Heavy Industry Science & Technology Co., Ltd. (01157.HK) หรือ Zoomlion (ซูมไลออน) ผู้ผลิตเครื่องจักรก่อสร้างชั้นนำ ฉลองเปิดตัวศูนย์บริการแห่งที่ 8 ในประเทศไทยอย่างยิ่งใหญ่ไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญภายใต้กลยุทธ์ของบริษัทในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งในตลาด พร้อมมอบบริการคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพให้แก่ลูกค้าในท้องถิ่น
แขกผู้มีเกียรติมากกว่า 150 คนได้เข้าร่วมพิธีเปิดศูนย์บริการแห่งใหม่อย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึงตัวแทนจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ผู้รับเหมาก่อสร้าง และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ขณะเดียวกัน ในพิธีดังกล่าวได้มีการจัดแสดงเครื่องจักรใหม่ล่าสุดของซูมไลออน ซึ่งรวมถึงรถเครน รถผสมคอนกรีต รถขุด รถบรรทุกงานเหมือง ยานพาหนะสำหรับงานอุตสาหกรรม และรถแทรกเตอร์
ในโอกาสนี้ คุณกาน เมิ่งเฟย (Gan Mengfei) ผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศไทยของซูมไลออน ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของศูนย์บริการแห่งใหม่ที่ตั้งอยู่ในจังหวัดพิษณุโลก โดยกล่าวว่า “การเปิดศูนย์บริการแห่งใหม่นี้ช่วยยกระดับความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและเพิ่มคุณภาพการให้บริการในท้องถิ่น ขณะนี้ลูกค้ามีตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้นพร้อมบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม เรามุ่งมั่นที่จะตอกย้ำสถานะของเราในตลาด เพิ่มความสามารถด้านการขายและการให้บริการ ตลอดจนยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”
พัฒนาการของซูมไลออนในประเทศไทย
บริษัทซูมไลออนในประเทศไทยก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2558 และปัจจุบันมีพนักงาน 130 คน สำหรับศูนย์บริการแห่งใหม่ในจังหวัดพิษณุโลกนั้น ถือเป็นศูนย์บริการแห่งที่ 8 ของซูมไลออนในประเทศไทย หลังจากที่ก่อนหน้านี้มีการเปิดศูนย์บริการในหลายจังหวัด เช่น กรุงเทพมหานคร นครราชสีมา เชียงใหม่ เป็นต้น
ศูนย์บริการแต่ละแห่งของซูมไลออนมีวิศวกรบริการ 4-5 คน ยานพาหนะบริการ 2-3 คัน และอะไหล่สำรองอย่างเพียงพอต่อความต้องการ ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพ โดยทั่วไปแล้ว เจ้าหน้าที่บริการจะไปหาลูกค้าภายใน 1-2 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้ง และสามารถแก้ไขปัญหาได้ภายใน 24 ชั่วโมง แต่ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายใน 3 วัน จะมีการจัดหาเครื่องจักรทดแทนให้ลูกค้าใช้งานเป็นการชั่วคราว
เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคมที่ผ่านมา ซูมไลออนได้ส่งมอบรถกระเช้าจำนวน 246 คัน ซึ่งรวมถึงรถกระเช้าขากรรไกรและรถกระเช้าบูมลิฟต์ ประกอบด้วยรุ่นต่าง ๆ เช่น ZS1012HA, ZS1212HA, ZA14J และ ZA22J-V ซึ่งได้รับการตอบรับจากลูกค้าอย่างดีเยี่ยม
คุณ Zhao Zhaoqi ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายธุรกิจต่างประเทศของบริษัท Hongxin Construction Development Company กล่าวว่า “เราเลือกซูมไลออนเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีคุณภาพยอดเยี่ยมและบริการก็เป็นเลิศ ซึ่งทำให้เรามีความมั่นใจอย่างมาก”
ปัจจุบัน ซูมไลออนมีทั้งศูนย์วิจัย โรงงานผลิต เครือข่ายการตลาด และระบบการบริการใน 7 ทวีป ครอบคลุมกว่า 140 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ในปี 2566 บริษัทมีรายได้มากกว่า 4.7 หมื่นล้านหยวน (ราว 6.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)
ทั้งนี้ การที่ซูมไลออนเดินหน้าปรับปรุงการดำเนินงานในระดับท้องถิ่นให้ดีขึ้นนั้น มีเป้าหมายเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ ๆ ตลอดจนสนับสนุนการพัฒนาท้องถิ่นผ่านการยกระดับบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Thailand Business Directory.