 |
ระบบ Syncron Warranty ทำให้บริการหลังการขายรถมีประสิทธิภาพยิ่งกว่าเดิม ด้วยการปรับการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
ชิคาโก, 30 เมษายน 2567 /PRNewswire/ — Syncron ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หลังการขายสำหรับธุรกิจรับจ้างผลิตและตลาดหลังการขายที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำ ประกาศในวันนี้ว่า Bollinger Motors ผู้ผลิตรถบรรทุกเชิงพาณิชย์พลังงานไฟฟ้าของสหรัฐอเมริกาที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่โอ๊กพาร์ค มิชิแกนนั้น เลือกใช้บริการระบบ Syncron Warranty ของแบรนด์
Bollinger Motors ซึ่งจะเปิดตัวรถบรรทุกรุ่น Bollinger B4 ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และใช้ไฟฟ้าแบบเต็มรูปแบบในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2567 ต้องการพันธมิตรเพื่อมอบบริการรับประกันตลอดวงจรที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งด้านยานยนต์ ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่การดำเนินงาน พร้อมมอบประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าตามมาตรฐานชั้นนำของอุตสาหกรรม
Syncron มีความโดดเด่นด้านส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและสะดวก เสริมด้วยระบบการลงทะเบียนขอรับประกันที่เรียบง่าย ระบบที่ทำงานแบบอัตโนมัติ และการติดตามตรวจสอบอย่างละเอียดเป็นขั้นตอน เมื่อเทียบกับตัวเลือกพันธมิตรรายอื่น ๆ Bollinger Motors ให้ข้อสังเกตว่าระบบของ Syncron คุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายและสามารถปรับเพิ่มขนาดได้ตามความต้องการทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของบริษัท
นอกจากนี้ Bollinger Motors ยังเสริมว่า ความเชื่อมั่นที่มีต่อแบรนด์ของ Syncron รวมทั้งชื่อเสียงของ Syncron ด้านโซลูชันสำหรับผู้รับจ้างผลิตที่เป็นนวัตกรรมใหม่ มีความแข็งแกร่งและยืดหยุ่น และแนวทางการร่วมมือกันของทีมงาน เป็นปัจจัยที่ทำให้บริษัทตัดสินใจเลือกแบรนด์ให้เป็นพันธมิตร
“เราเห็นว่าความสมบูรณ์ครบถ้วนของโซลูชันการรับประกันของ Syncron เป็นปัจจัยที่ทำให้พวกเขาเหนือกว่าคู่แข่ง” Rob Marcott ผู้จัดการเครือข่ายตลาดการขายเชิงพาณิชย์ของ Bollinger Motors กล่าว “แพลตฟอร์มนี้ทำให้เราสามารถจัดการกับทุกแง่มุมของกระบวนการรับประกัน และสามารถปรับเพิ่มขนาดได้ตามธุรกิจและสายผลิตภัณฑ์ของเราที่เติบโตขึ้น”
Syncron Warranty เชื่อมต่อและเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่กระบวนการรับประกันทั้งหมด ทำให้บริษัทสามารถดำเนินการกับคำขอเคลม ติดตามการส่งคืน และส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้แผนบริการใหม่ที่มีราคาสูงขึ้นได้ในแพลตฟอร์มเดียว ขณะเดียวกันก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มรายได้ให้มากขึ้น ผู้ใช้บริการของ Syncron จะสามารถลดค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการรับประกันโดยรวมได้ถึง 23% ทั้งยังลดเวลาดำเนินการกับคำขอเคลมประกันลงได้ 30% และสามารถฟื้นฟูกระบวนการจัดซื้อจัดหาที่มีประสิทธิภาพได้เพิ่มมากขึ้นถึง 58% ด้วยการใช้ระบบ Syncron Warranty
ทั้งนี้ ระบบ Syncron Warranty จะส่งเสริมให้ผู้ค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการกระบวนการรับประกัน ดำเนินการกับคำขอเคลมประกันได้รวดเร็วขึ้น และยกระดับประสิทธิภาพการบริการลูกค้า โดยจะสามารถเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้ สำหรับผู้ใช้งานปลายทาง ระบบนี้จะช่วยลดความกังวลได้เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ให้บริการได้ดีขึ้น และมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า
นอกเหนือจากโซลูชันจัดการบริการรับประกันแบบครบวงจร Bollinger Motors ยังได้พันธมิตรทางการค้าที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ “ไม่เพียงแต่ที่ Syncron จะมอบโซลูชันการจัดการบริการรับประกันแบบรวมทุกขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังเป็นโซลูชันที่สามารถสร้างมูลค่าได้จริงภายในระยะเวลาไม่ถึงเก้าเดือน” Anneliese Schulz ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ Syncron กล่าว “ในยุคปัจจุบัน ผู้ใช้บริการต้องการให้เราสนับสนุนความต้องการของพวกเขาในการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และเปลี่ยนให้การดำเนินงานรับประกันของพวกเขาเป็นระบบดิจิทัลเพื่อแทนที่แอปพลิเคชันแบบเก่าที่ใช้กันมายาวนาน นอกจากนี้ นอกเหนือจากการมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม เวลาที่ใช้ในการสร้างมูลค่าจากการลงทุนและความเชี่ยวชาญในสาขานี้อย่างแท้จริงก็เป็นสูตรที่สร้างความสำเร็จให้แก่ลูกค้าด้วย”
Bollinger Motors ได้ Syncron เป็นพันธมิตรทางการค้าที่เชื่อถือได้และมีความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมตลาดหลังการขายกว่า 25 ปี ทั้งยังสามารถสร้างมูลค่าต่อปีได้กว่า 3 พันล้านดอลลาร์ให้แก่ธุรกิจรับจ้างผลิตและผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก ระบบ Syncron Warranty เป็นองค์ประกอบสำคัญของแพลตฟอร์มคลาวด์ Syncron Connected Service Experience (CSX) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง ที่ช่วยให้ผู้ผลิตและองค์กรที่ให้บริการสามารถเปลี่ยนแนวทางจัดการของพวกเขาให้เป็นการจัดการบริการตลอดทั้งวงจรตั้งแต่ต้นไปจนจบกระบวนการ
กรุณาเยี่ยมชม syncron.com/warranty เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Syncron Warranty
เกี่ยวกับ Syncron
Syncron ช่วยให้ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายได้รับประโยชน์จากเศรษฐกิจการให้บริการแบบใหม่ ด้วยการปรับปรุงความสามารถสร้างผลกำไรจากตลาดหลังการขายระดับสูงสุด เพิ่มความภักดีของลูกค้าและทำให้สามารถเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบให้บริการเสริมนอกเหนือจากการขายเพื่อเพิ่มมูลค่า Syncron สนับสนุนบริการตลาดหลังการขายทั้งหมดโดยใช้แพลตฟอร์มคลาวด์ Connected Service Experience (CSX) ที่ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่งด้วยประสบการณ์หลังการขายที่เหนือกว่า ทั้งยังสร้างรายได้ให้เพิ่มขึ้นได้อย่างสูง ด้วยความเชื่อมั่นที่ได้รับจากแบรนด์ยอดนิยมของโลกจึงทำให้ Syncron เป็นบริษัทเอกชนรายใหญ่ที่สุดที่เป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชัน SaaS เพื่อจัดการบริการตลอดทั้งวงจรแบบอัจฉริยะ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม syncron.com
เกี่ยวกับ Bollinger Motors
บริษัท Bollinger Motors จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดย Robert Bollinger เป็นบริษัทสหรัฐอเมริกาที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่โอ๊กพาร์ค มิชิแกน Bollinger Motors กำลังดำเนินการพัฒนารถบรรทุกแชสซีแคปแบบใช้งานเชิงพาณิชย์ที่มีน้ำหนักอยู่ในกลุ่ม 4–6 และใช้พลังงานไฟฟ้าเต็มรูปแบบ ในเดือนกันยายน 2565 บริษัท Mullen Automotive จำกัด ได้เข้าถือหุ้นส่วนใหญ่ของ Bollinger Motors สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม bollingermotors.com และ mullenusa.com
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/1832423/Syncron_Logo.jpg?p=medium600
Source : Bollinger Motors เปลี่ยนการดำเนินงานด้านการรับประกันให้เป็นระบบอัตโนมัติด้วย Syncron
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Thailand Business Directory.