จาการ์ตา, อินโดนีเซีย, 7 ส.ค. 2567 /PRNewswire/ — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat หรือ IOH) ขอเฉลิมฉลองความสำเร็จครั้งสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล ด้วยการเปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัล (DIOC) อันล้ำสมัย ศูนย์แห่งนี้สะท้อนให้เห็นก้าวกระโดดครั้งสำคัญของ Indosat ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มอบบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้ากว่า 100 ล้านคนทั่วอินโดนีเซีย
พิธีเปิดศูนย์ DIOC แห่งนี้ได้รับเกียรติจาก Vikram Sinha ประธานกรรมการและซีอีโอของ Indosat Ooredoo Hutchison พร้อมด้วยคณะกรรมการบริหารและกรรมการบริษัท และ Simon Lin ประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Huawei และคณะกรรมการ สะท้อนให้เห็นถึงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างทั้งสองบริษัท ศูนย์ DIOC จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการปฏิบัติการเครือข่ายของ Indosat โดยให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการจัดการบริการเชิงรุก เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของเครือข่ายที่ดีที่สุด ศูนย์นวัตกรรมแห่งนี้รวมศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) และศูนย์ปฏิบัติการบริการ (SOC) แบบดั้งเดิมเข้าด้วยกัน เป็นการเริ่มต้นยุคใหม่ของการจัดการเครือข่ายและบริการอัจฉริยะ และผลักดันอนาคตดิจิทัลของอินโดนีเซีย
Vikram Sinha ประธานกรรมการและซีอีโอของ Indosat Ooredoo Hutchison กล่าวว่า “วันนี้ถือเป็นบทใหม่ในประวัติศาสตร์ของ Indosat Ooredoo Hutchison เมื่อเราได้เปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัล ศูนย์แห่งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการก้าวสู่การเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมอัจฉริยะ ที่มีเทคโนโลยีล้ำสมัยและโซลูชันอันล้ำหน้าเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน ศูนย์ DIOC แห่งนี้นอกจากจะเปิดโอกาสให้เรายกระดับประสิทธิภาพเครือข่ายแล้ว ยังเข้ามาพลิกแนวทางในการให้บริการลูกค้าด้วย เรานำเทคโนโลยีขั้นสูงมาผสานเข้ากับการพัฒนาบุคลากร เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ทั้งในด้านประสิทธิภาพเครือข่ายและความพึงพอใจของลูกค้า ความร่วมมือครั้งนี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการบรรลุพันธกิจของเรา ในการเชื่อมต่อและเสริมพลังให้ชาวอินโดนีเซียทุกคนผ่านการเชื่อมต่อดิจิทัล”
นอกจากนี้ ศูนย์ DIOC ยังมีฟังก์ชันสุดล้ำใหม่ ๆ ทั้งระบบวิเคราะห์เครือข่ายแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ Indosat เปลี่ยนจากการแก้ปัญหาแบบตั้งรับมาเป็นการจัดการบริการเชิงรุก โดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของเครือข่าย ศูนย์ DIOC ยังมีระบบจัดการบริการแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งด้านประสิทธิภาพ ประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชัน และคุณภาพ ช่วยให้ Indosat แก้ไขปัญหาของลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจได้อย่างรวดเร็ว ท้ายที่สุด ความสามารถของศูนย์ DIOC ในการผสานรวมการวิเคราะห์ข้อมูลและเทคโนโลยีล้ำสมัยนั้น ยังช่วยผลักดันนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เปิดโอกาสให้ Indosat พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้า และนำหน้าในการพัฒนาบริการดิจิทัลได้
การเปิดตัวศูนย์แห่งนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่าง Indosat กับ Huawei โดยทั้งสองบริษัทมีเป้าหมายร่วมกันในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย เร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และสร้างบุคลากรที่มีศักยภาพสูงเพื่อขับเคลื่อนอนาคตดิจิทัลของอินโดนีเซีย โซลูชันไอซีทีขั้นสูงและความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีของ Huawei นั้นจะช่วยให้ Indosat สร้างเครือข่ายที่ทันสมัย อัตโนมัติ และอัจฉริยะ พร้อมรับมือกับความต้องการด้านดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาของลูกค้า
Simon Lin ประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Huawei กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า “การเปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัลของ IOH ถือเป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ เป็นการเริ่มต้นยุคใหม่ของการร่วมสร้างศูนย์กลางนวัตกรรมและก้าวสู่เครือข่ายอัจฉริยะ ความร่วมมือครั้งนี้ต่อยอดจากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่เรามีมาอย่างยาวนานกับ Indosat และเป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นร่วมกันในการมอบประสบการณ์เครือข่ายที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่อง ในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี ผู้บุกเบิกอุตสาหกรรม และผู้มีส่วนร่วมในการพัฒนาที่หยั่งรากลึกในภูมิภาคนี้ Huawei มุ่งมั่นที่จะใช้โซลูชันนวัตกรรมของเรา เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จทางธุรกิจและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน เมื่อรวมพลังกันแล้ว เราจะร่วมกันสร้างอนาคตที่เป็นดิจิทัล เชื่อมโยง และอัจฉริยะยิ่งขึ้นให้กับอินโดนีเซีย”
Indosat ก้าวหน้าอย่างมากในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและประสบความสำเร็จอย่างเห็นได้ชัด Indosat ร่วมมือกับ Huawei ผ่านศูนย์บริการและปฏิบัติการแบบมีการจัดการ ส่งผลให้ผนวกรวมเครือข่ายโดยมุ่งเน้นประสบการณ์ของผู้ใช้ได้สำเร็จ และทำให้คุณภาพเครือข่ายและประสบการณ์การใช้งานดีขึ้นอย่างมาก ขณะที่ผลการทดสอบจากบุคคลที่สามก็แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาที่โดดเด่นของ Indosat ทั้งในพื้นที่ชนบท เมือง และชานเมือง ความเร็วในการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบเป็นรายปี (YoY) โดยเพิ่มขึ้น 44.1% YoY ในพื้นที่ชนบท 43.5% YoY ในเขตเมือง และ 43.9% YoY ในเขตชานเมือง ส่งผลให้ความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพของเครือข่ายสูงขึ้น นอกจากนี้ Indosat ยังให้บริการครอบคลุมประชากรเพิ่มขึ้นถึง 12.7 ล้านคนด้วย
กลยุทธ์การพลิกโฉมเครือข่ายและนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ ประกอบกับความร่วมมืออย่างแข็งแกร่งกับพันธมิตรระดับโลกนั้น มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า Indosat และ Huawei ได้เริ่มต้นความร่วมมือเพื่อกระชับความสัมพันธ์ โดยมุ่งเน้นที่โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย การปฏิบัติการเครือข่าย และการพัฒนาบุคลากร Indosat ยังสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและส่งเสริมความร่วมมือ โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรระหว่างประเทศอย่าง TM Forum เพื่อส่งเสริมการคิดค้นนวัตกรรมและสำรวจกรณีการใช้งานใหม่ ๆ ร่วมกับผู้นำอุตสาหกรรมระดับโลกรายอื่น ๆ
คุณ Vikram กล่าวทิ้งท้ายว่า “ในขณะที่ Indosat ยังคงนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายดิจิทัลทวิน ปัญญาประดิษฐ์/การเรียนรู้ของเครื่อง และระบบอัตโนมัตินั้น เรายังคงมุ่งมั่นที่จะเป็นตัวเร่งสร้างอนาคตดิจิทัลให้กับอินโดนีเซีย Indosat หวังใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่ครอบคลุมกว้างขวางและเทคโนโลยีรุ่นใหม่ เพื่อเชื่อมโยงทั้งประชาชน ภาคธุรกิจ และทุกภาคส่วนในสังคม เพื่อปลดล็อกศักยภาพด้านดิจิทัลของอินโดนีเซียให้เต็มที่”
เกี่ยวกับ Indosat Ooredoo Hutchison
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IDX: ISAT) มีวิสัยทัศน์ในการเป็นบริษัทโทรคมนาคมดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอินโดนีเซีย Indosat ร่วมกับบริษัทในเครือและพันธมิตร ให้บริการเครือข่ายมือถือ โซลูชันไอซีที ศูนย์ข้อมูล อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านสายไฟเบอร์ถึงบ้าน (FTTH) บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ บริการทางการเงิน และบริการดิจิทัลอื่น ๆ Indosat ยังมีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นในการเสริมสร้างพลังให้กับอินโดนีเซีย และด้วยจิตวิญญาณแห่งการร่วมแรงร่วมใจ (Gotong Royong) Indosat มุ่งมั่นที่จะเข้ามารับหน้าที่ในการทำให้เป้าหมายนี้เป็นจริงและสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย
ข้อสงวนสิทธิ์
เอกสารนี้อาจประกอบด้วยข้อมูลทางการเงินและผลการดำเนินงานบางประการ รวมถึงอาจมีการคาดการณ์ แผนงาน กลยุทธ์ และวัตถุประสงค์ของ Indosat Ooredoo Hutchison ซึ่งมิใช่ข้อความที่แสดงข้อเท็จจริงในอดีต โดยจะถือเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าอาจมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอน ซึ่งอาจส่งผลให้เหตุการณ์จริงและผลสำเร็จในอนาคตของ Indosat Ooredoo Hutchison แตกต่างไปจากที่คาดหวังหรือระบุไว้ในข้อความดังกล่าว บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ Indosat Ooredoo Hutchison คาดหวังหรือที่ระบุไว้ในข้อความเหล่านั้นว่าจะสามารถบรรลุได้
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Thailand Business Directory.