คุณหยาง เฉาบิน จากหัวเว่ย: โมเดลพื้นฐานโทรคมนาคมเป็นตัวเร่งเร่งการเปลี่ยนแปลงอัจฉริยะของผู้ให้บริการ
บาร์เซโลนา, สเปน, 27 ก.พ. 2567/พีอาร์นิวส์ไวร์/ — ที่งาน MWC Barcelona ประจำปี 2567 คุณหยาง เฉาบิน (Yang Chaobin) กรรมการและประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์และโซลูชันไอซีทีของหัวเว่ย ได้เปิดตัวโมเดลพื้นฐานโทรคมนาคมรุ่นแรกของอุตสาหกรรม โมเดลพื้นฐานโทรคมนาคมของหัวเว่ยมอบเทคโนโลยีอัจฉริยะที่สำคัญที่สนับสนุนนวัตกรรมการบริการ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน พลิกโฉมประสิทธิภาพการทำงานของเครือข่าย และบรรลุวัตถุประสงค์ด้าน 5.5G เพื่อความอัจฉริยะ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมส่งผลให้เครือข่ายผู้ให้บริการมีผลิตภาพมากขึ้นในอดีต แต่ยังเพิ่มความต้องการบริการอีกด้วย 5.5G ได้มอบความสามารถด้านเครือข่ายที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งสนับสนุนให้เกิดบริการที่หลากหลายยิ่งขึ้นและความสำเร็จทางธุรกิจที่มากขึ้นสำหรับผู้ให้บริการ อุตสาหกรรมโทรคมนาคมคาดว่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่สำคัญจะเกิดขึ้นในไม่ช้า เนื่องจากบริการเหล่านี้ต้องการข้อมูลอัจฉริยะระดับสูงขึ้น ซึ่งประกอบด้วยการให้บริการที่คล่องตัว การรับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่แม่นยำ และการเดินระบบและซ่อมบำรุงที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งโดเมนต่าง ๆ โมเดลพื้นฐานโทรคมนาคมของหัวเว่ยจะยังคงโดดเด่นต่อไปอีกหลายปีข้างหน้า เนื่องจากใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญกว่า 30 ปีของหัวเว่ยด้านการสนับสนุนการบริการ คุณหยางกล่าวว่า “โมเดลพื้นฐานโทรคมนาคมของหัวเว่ยนั้นใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของหัวเว่ยด้านเทคโนโลยีอัจฉริยะ และนำเสนอการใช้งาน 2 ประเภท ได้แก่ โคไพลอทตามบทบาทและเอเจนท์ตามสถานการณ์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเสริมศักยภาพพนักงาน และพัฒนาความพึงพอใจของผู้ใช้งานได้ ซึ่งจะปรับปรุงผลิตภาพของเครือข่ายตามมาได้” โมเดลนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการดำเนินการได้อย่างอัจฉริยะ โดยสนับสนุนการโต้ตอบภาษาธรรมชาติอัจฉริยะสำหรับบทบาทที่แตกต่างกันเพื่อพัฒนาความรู้และประสิทธิภาพของพนักงาน นอกจากนี้ ยังมีการใช้งานเอเจนท์อัจฉริยะสำหรับสถานการณ์การดำเนินงานที่แตกต่างกัน ซึ่งวิเคราะห์และแยกย่อยกระบวนการที่ซับซ้อน และประสานโซลูชันการดำเนินงานเพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีและน่าพึงพอใจ โมเดลพื้นฐานโทรคมนาคมของหัวเว่ยจะเพิ่มพูนคุณค่าความอัจฉริยะด้วยการขยายการนำเทคโนโลยีอัจฉริยะมาใช้ […]